התקנה והפעלה
אספקה, התקנה והפעלה של המכשור באתר הלקוח, במעבדה או בקו הייצור, והטמעתו בשגרת העבודה.
שירות ותמיכה
אנשים שמכירים את המעבדה שלכם
מומחי יישומים, שירות מקומי ותמיכה ארוכת טווח לכל מכשיר שאנחנו מתקינים — מההתקנה וההדרכה ועד טיפולים שוטפים, כיול וחלקי חילוף.
400+
מכשירים מותקנים בארץ
20+
שנות ניסיון בשירות מכשור אנליטי
ISO 9001
מוסמכים לתקן ISO 9001:2015
2021
פרס מצוינות השירות של FOSS
2025
פרס מפיץ השנה של Microtrac
מה אנחנו עושים
שירות מלא לאורך כל חיי המכשיר
הדרכה מעשית
הדרכת צוותי המעבדה והייצור על המכשיר ועל שיטות העבודה, כדי להפיק ממנו את המרב מהיום הראשון.
תחזוקה מונעת
טיפולים שוטפים לפי הנחיות היצרן, ששומרים על המכשיר זמין ומדויק ומונעים השבתות.
איתור תקלות ותיקונים
צוות טכני מקומי שמכיר את המכשירים לעומק — מכניקה, אלקטרוניקה ואופטיקה — ומחזיר אותם לעבודה במהירות.
כיול ואימות
כיול ואימות המכשור, וליווי לעמידה בדרישות התקינה והרגולציה בתעשייה שלכם.
חלקי חילוף ומתכלים
חלקי חילוף מקוריים ומתכלים במלאי, ואספקה מהירה ישירות מהיצרנים.
״הטכנאים זמינים כמעט מסביב לשעון, תמיד מאתרים את התקלה ומעניקים שירות איכותי. חלקי החילוף תמיד במלאי וזמני האספקה מהירים.״
צריכים שירות למכשיר?
ספרו לנו על איזה מכשיר מדובר ומה קרה, ונחזור אליכם.